Условия возврата

1. Общие положения

Настоящие условия возврата регулируются законодательством Российской Федерации, в частности Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Не подлежат возврату товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

3. Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать:

Замены на товар надлежащего качества
Соразмерного уменьшения покупной цены
Безвозмездного устранения недостатков товара
Возмещения расходов на устранение недостатков товара
Расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы

4. Порядок возврата товара

Для возврата товара необходимо:

Связаться с нами по телефону или email для уведомления о возврате
Сохранить товарный вид товара и упаковку
Подготовить документы, подтверждающие покупку (чек, накладная)
Организовать доставку товара обратно в Магазин

Расходы на доставку товара при возврате несет Покупатель, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.

6. Обмен товара

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара производится при наличии товара в наличии. Если аналогичный товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе вернуть товар и получить уплаченную сумму.

7. Контакты для возврата

По вопросам возврата товара обращайтесь:

ООО «ШИСПАР»
г. Краснодар, ул. Кирпичная 1/2
Email: shispare@yandex.ru
Телефон: +7 (861) 241-31-37, +7 (988) 312-14-14